Мониторинг поведения для сбора информации о потребителях

Campaign Commander™ 24 часа в сутки и 7 дней в неделю осуществляет сбор информации о поведении ваших клиентов и обновляет их профили для обеспечения ещё более высокого уровня персонификации и адресности. В системе используется технология мониторинга в реальном времени, позволяющая получать такие данные о ходе маркетинговой кампании, как уровень просмотров, коэффициент «кликов», уровень отказов от подписки, показатель отказов от просмотра сайта, показатель эффективности, уровень продаж и доходность.

Инструменты отслеживания и мониторинга в Campaign Commander™ позволят вам количественно оценить поведение ваших целевых групп сразу по получении адресатами сообщений, то есть вы сможете немедленно понять, что работает, а что не работает, и принять необходимые меры.

Campaign Commander™ автоматически обновляет профили ваших клиентов с учётом данных мониторинга, и вы сможете создать базу данных о потребителях для обеспечения анализа, сегментации и адресности.

Campaign Commander™ также осуществляет автоматическую обработку отказов от подписки и рекламаций.

Инструменты оценки результата, углублённого анализа и выявления трендов

Входящий в Campaign Commander™ модуль «Информация о потребителях» включает полный спектр стандартных и настраиваемых инструментальных панелей, отчётов и ключевых показателей эффективности.

Вы можете отслеживать основные тренды, например, показатели отклика в виде продаж или уровни рентабельности инвестиций, и проводить углублённый анализ, чтобы в реальном времени проследить, как ваши клиенты реагируют на ваши предложения.

Измеряйте эффективность ваших email-кампаний с помощью полного спектра отчётов установленного типа или создавайте форму отчётов в зависимости от ваших потребностей. Эти усовершенствованные отчёты помогут вам скорректировать ваши предложения, тактику и стратегию так, чтобы добиться значительного повышения уровня продаж и доходности ваших email-кампаний..